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Le Parc accompagne les opérateurs touristiques par un nouveau projet Leader +
Le Parc National des Dolomites de Belluno bénéficie d’un fort taux d’attractivité touristique grâce à ses spécificités environnementales, historiques et culturelles qui le rendent unique. Cette richesse n’est malheureusement pas encore soutenue par un réseau de services d’accueil non-hôtelier qui permettrait aux visiteurs de disposer d’un nombre suffisant de logements répartis sur le territoire limitrophe de la zone protégée. Mise à part l’initiative « Charte qualité », décrite dans les pages précédentes, les opérateurs déjà présents sur le territoire ne bénéficient pas encore d’une structure de tutelle qui leur garantisse un soutien fort avec la zone protégée. Grâce aux fonds européens du programme LEADER +, le Parc et le groupe d’Action Locale Préalpes et Dolomites ont créé en étroite collaboration un projet qui développe et soutient un programme de promotion et assistance aux opérateurs touristiques qui ont déjà adhéré au protocole de la Charte qualité du Parc. Par la signature des accords de partenariat avec le Parc National des Cinq Terres et avec le Groupe d’Action Locale des Zones rurales de La Spezia, tous deux en Ligurie, mais aussi avec la «Municipal Enterprise for Planning and Developement de Patrasse» en Grèce, le projet a pris une dimension internationale. D’autres Parc Nationaux italiens ont manifesté leur intérêt pour cette initiative. Bien qu’elle soit déjà opérationnelle, elle pourrait donc voir se développer le nombre d’adhésions dans un futur proche. Le projet, d’un montant global de presque 350000 euros, est réparti en une série d’actions communes à tous les participants et en actions développées par chaque Organisme de manière autonome. Il sera mis en oeuvre, en ce qui concerne notre territoire, par le Parc National des Dolomites de Belluno. L’objectif principal du projet est de mettre en place une politique commune afin d’accroître la capacité d’accueil touristique dans les zones protégées, en identifiant les modalités de gestion répondant à des exigences de durabilité et permettant d’augmenter le développement économique et social en faveur des populations locales, conformément aux principes établis par le programme Leader +. Voyons dans le détail les actions prévues au projet:
Action 1. Analyse de la capacité d’accueil dans les zones protégées
Dans le but de comprendre comment est structuré le département de capacité d’accueil touristique dans chacune des zones protégées, une enquête approfondie sera menée visant à localiser les structures d’accueil présentes sur le territoire, à définir les typologies d’accueil existantes et les paramètres qui les définissent. Toutes les données seront enregistrées dans une banque de données, elle-même intégrée au Système Territorial d’Informations. Cela permettra de surveiller de manière permanente la structure des accueils non-hôteliers existants.
Action 2. Usage durable
Après le recensement des services d’accueil, les structures mettant en œuvre un système de gestion conforme aux exigences prévues par le cahier des charges de la Charte qualité seront identifiées et mises en valeur. Il est notamment prévu d’établir de nouvelles lignes directrices actualisées en ce qui concerne la gestion éco-durable des services d’accueil, de définir les standards de qualité des services offerts prenant également en compte les expériences des autres partenaires du projet, et par conséquent la mise à jour du cahier des charges de la Charte qualité.
Action 3. Observatoire de l’accueil durable dans les Parcs
Une structure commune sera créée : un observatoire qui aura la charge de surveiller de manière permanente la disponibilité d’accueil des zones protégées concernées, mais également d’en contrôler les conformités en termes de durabilité environnementale. L’observatoire établira les formes les plus opportunes pour le développement de l’accueil local et fournira le support technique pour en améliorer le service. L’Observatoire aura également la charge d’organiser une série de rencontres entre les Parcs, les opérateurs et les agences touristiques ou bien les tours-opérateurs, mais également celle de définir des accords spécifiques entre les différents organismes afin d’inscrire l’offre de séjour des zones protégées dans les paquets touristiques proposés par les agences.
Action 4. Initiatives de communication
Une série d’actions d’information et de communication seront développées, en fonction de l’expérience désormais avérée de l’organisme Ente Parco :
- Développement d’un logo d’image de marque commune à tous les opérateurs qui adhéreront à l’initiative, dans le Parc National des Dolomites de Belluno comme dans le Parc National des Cinq Terres.
- Réalisation d’un portail internet exposant les opportunités offertes par le territoire en termes de tourisme rural et répartition de l’accueil. Il comportera les adresses et les fiches descriptives des lieux d’accueil et offrira la possibilité d’un contact direct entre le lieu et le touriste.
- Rédaction et impression
de publications spécifiques mettant en avant l’initiative et par voie de conséquence les entreprises qui font partie du circuit. - Participation à des salons ou événements promotionnels.
Action pilote
Le Parc National des Dolomites de Belluno a lancé une action pilote en ouvrant dans son siège une cellule d’informations s’adressant aux opérateurs et leur expliquant comment adhérer au projet de Charte qualité et leur apportant des informations sur l’offre de services et d’activités se déroulant dans la zone protégée. La cellule établira la coordination des initiatives de promotion entre les différents opérateurs du secteur et soutiendra activement les entreprises en termes de visibilité dans les domaines répertoriés dans l’action 4. Enfin, la cellule devra rédiger de manière régulière un bulletin d’informations afin de garantir une visibilité maximale sur le projet.